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CREATE IDENTITY

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Services applicatifs

Services alternatifs à la possession de logiciels, en particulier pour les petites et moyennes entreprises dont le budget informatique est limité.

 Téléphonie VoIP

 

 La VoIP (Voix sur IP) permet de faire passer la voix par internet pour communiquer gratuitement à distance d’ordinateur à ordinateur. Elle autorise aussi les communications vers des fixes et mobiles selon les offres et tarifs des fournisseurs de compte VoIP, souvent très compétitifs.

Nous avons choisi pour nos installations FreePBX, une interface graphique facile à utiliser  qui contrôle et gère Asterisk, le serveur de téléphonie open source le plus populaire au monde.

Vous pouvez utiliser le logiciel sur votre ordinateur personnel ou téléphone IP et recevoir ou passer des appels via votre PBX.

Permet à vos clients de trouver facilement des personnes dans votre organisation et de se connecter directement à leur poste.

Acheminez plus facilement tous les appels vers votre IVR fermé ou votre boîte vocale.

Recevez vos messages de messagerie vocale dans votre boîte de messagerie et jouez sur les haut-parleurs de votre ordinateur.

QUELQUES FONCTIONALITES FOURNIES PAR FreePBX

  • Filtres d’appels
  • Opérateur automatique / IVR
  • Sauvegarde automatique
  • Utilitaires d’importation en bloc
  • Surveillance des appels
  • Gestion centralisée des utilisateurs
  • Répertoire d’entreprises
  • Rapports Graphiques
  • Bureaux multiples
  • Utilisateurs distants
  • GUI d’administration Web
  • Prise en charge du champ de la led occupée (BLF)
  • Rapports détaillés sur les appels
  • Contrôle du flux d’appels
  • Appel Parking
  • Codes des fonctions
  • Commandes vocales personnalisées
  • Panneau de l’opérateur
  • Recherche et intercommunication
  • Tableau de bord de l’état du système
  • Panneau de contrôle utilisateur